Lieferung & Versand

Wir möchten das unsere Spezialitäten genau so bei Ihnen ankommen wie sie unser Haus verlassen. Deshalb verpacken wir nicht nur unsere Waren sehr sorgfältig und liebevoll, sondern versenden mit DHL als Paketdienstleister, mit versichertem Versand.
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop berechnen wir pro Bestellung und Lieferadresse eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von

4,90 Euro Versand

Kostenfreier Versand ist innerhalb Deutschlands und einem Mindestbestellwert von 30,00 EURO möglich.

Wir versenden ausschließlich mit DHL und nur innerhalb Deutschlands.

Sendungsverfolgung

Als Verpackungsmaterial verwenden wir rein 100 % biologisch abbaubare Schaumstofflocken aus Mais- und Kartoffelstärke, die sogar essbar und im Wasser lösbar sind. Diese bitte ganz normal im BIO-Müll entsorgen. Diese Schaumstoffflocken nicht im Restmüll und/oder der gelben Tonne entsorgen!

Die Lieferung erfolgt nur im Inland von Deutschland.
Versandkosten sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Unsere Versandkosten betragen pauschal 4,90 € pro Paket.
Ab einem Bestellwert von 30,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Sie erhalten bei Versand eine DHL-Trackingnummer, sofern Sie dies im Bestellprozess gewünscht und zugelassen haben.  Anhand dieser können Sie die Paket – Sendungsverfolgung nachvollziehen.
Wir nutzen mittlerweile ausschließlich DHL als Versanddienstleister, da wir über diesen sicher sein können, dass Ihre bestellte Ware auch so ankommt, wie wir diese sorgfältig (Noppenfolie, Verpackungsmaterial etc., siehe unten…) eingepackt haben. Damit wir dies gewährleisten und Ihnen beste Qualität garantieren können, schlägt sich dies im Preis in den Versandkosten nieder.
Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 – 5 Tagen (Frischware, wie Brot 1 – 3 Tage) nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.
Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Unsere 📦 Pakete, insbesondere Pakete mit sensibler Ware, wie Stollen oder Baumkuchen, werden von uns sehr sorgfältig verpackt. Zuerst wird das Paket mit Noppenfolie ausgelegt, dann werden die von Ihnen bestellten Waren in Ihr Paket einsortiert und zum Schluss wird das Paket füllig mit kompostierbaren Schaumstoff-Flocken aufgefüllt, damit keinerlei Luft und damit Bewegungsfreiheit übrig bleibt. Wir können auch recht große Pakete packen, denn das Maximalgewicht bei DHL beträgt 31,5 kg. Somit relativiert sich die von uns erhobene Versandkostenpauschale von 4,90 €. Das Paket wird nun mit reichlich Paketklebeband fest verschlossen und zuallerletzt wird eine Lage Paketklebeband mit  der Aufschrift „Vorsicht Glas“ über das Paket gezogen. So kommen die von Ihnen bestellten Waren sicher bei Ihnen an. Sollten sie außerdem Brot(e) bestellen, so werden diese Pakete erst am Abholtag früh, nachdem das Brot ausgekühlt ist, komplettiert und verschlossen. Bei einer Laufzeit von 1 Tag wäre das Brot am nächsten Tag bei Ihnen und sie können es zum Abendessen anschneiden.

Noch etwas zum Thema Nachhaltigkeit: Für den Versand verwenden wir fast ausschließlich gebrauchte Kartons, meist stabile Kartons von Rohstoffen, die wir über das Jahr sammeln. Das ist einerseits nachhaltig für unsere Umwelt, zum Anderen hat es ganz pragmatische Gründe: Jedes Paket wird individuell gepackt. Dafür wird ein Karton gesucht, der in etwa das richtige Volumen hat. Jede Bestellung ist anders, deswegen macht es für uns keinen Sinn, standardisierte Versandkartons fertigen zu lassen. Die Flocken zum Auffüllen des Paketes werden aus Maisstärke hergestellt und sind kompostierbar.

Sollten Sie Fragen haben, so nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.